GPSR 入门
GPSR 常见误区 10 条:卖家最容易搞错的地方(附正确做法与条文出处)
一句话答案
卖家对 GPSR 的误解主要有三类:以为自己不在适用范围内(有 CE、规模小、卖二手),以为信息放在线上就够(Listing 后台、二维码),以及低估欧代、技术文件和事故通报的实际义务。本文把 10 个最常见的误区逐条对照法规 (EU) 2023/988 的条文,说明真实要求和应对做法。罚款由各成员国规定,法规本身没有统一金额。
要点速览
- 带 CE 的产品仍受 GPSR 第 19 条(线上信息)、第 20 条(事故通报)、在线市场和召回规则约束,欧盟责任人则按法规 (EU) 2019/1020 第 4 条。
- GPSR 没有按营业额、销量或销售国家数设门槛,只有纯粹的消费者之间(C2C)交易不受管辖。
- 二手、维修、翻新产品同样适用(第 2 条第 3 款),被排除的是古董和明确标注“需先维修”的产品。
- Listing 信息(第 19 条)和产品/包装标签(第 9 条第 5–6 款、第 16 条第 3 款)是两项独立义务,二维码只能额外补充(第 21 条)。
- 制造商不论规模都要做风险分析和技术文件并保存 10 年(第 9 条第 2–3 款);事故须“毫不迟延”经 Safety Business Gateway 通报(第 20 条)。
- 罚则由各成员国制定,须有效、相称并具有威慑力(第 44 条),法规里没有统一金额。
一张表看懂 10 个误区
先看总表,再按需看后面的逐条解释。条文如无特别说明,均指 GPSR(Regulation (EU) 2023/988)。法规没有官方中文版,引文由本站根据英文版翻译,仅帮助理解。
| # | 常见误区 | 法规实际怎么说 | 条文 |
|---|---|---|---|
| 1 | 有 CE 就不用管 GPSR | CE 产品仍适用线上信息、事故通报、在线市场、召回等规定 | 第 2 条第 1 款;2019/1020 第 4 条 |
| 2 | 小卖家、个人卖家、只卖一国不用管 | 没有规模门槛;面向一个成员国销售就算在欧盟市场提供 | 第 3 条第 6 款、第 4 条 |
| 3 | 二手、翻新产品不受管 | 新品、二手、维修、翻新都适用 | 第 2 条第 2–3 款 |
| 4 | 后台填了信息或放了二维码就够 | 实物标签是独立义务,数字信息只能额外提供 | 第 9、16、19、21 条 |
| 5 | 说明书只要英文 | 语言由销售所在成员国决定 | 第 9 条第 7 款 |
| 6 | 欧代就是挂个地址 | 欧盟责任人要配合主管机关、定期核查、确保事故通报 | 第 16 条;2019/1020 第 4 条第 3 款 |
| 7 | 技术文件只有大公司要 | 每个制造商投放前都要做,保存 10 年 | 第 9 条第 2–3 款 |
| 8 | 2024-12-13 前的库存永远不用改 | 只保护当日前已投放市场、且符合旧指令的那些具体单件 | 第 51 条 |
| 9 | 出了事故先等平台通知 | 制造商须毫不迟延经 Safety Business Gateway 通报 | 第 20 条、第 9 条第 8 款 |
| 10 | 罚款全欧盟统一 | 罚则由各成员国制定 | 第 44 条 |
适用范围类误区(1–3):以为自己不归 GPSR 管
误区 1:“产品有 CE,就不用管 GPSR”
法规怎么说:第 2 条第 1 款规定,产品受欧盟专门安全要求约束时,GPSR 只管这些要求没有覆盖的方面和风险。对受“协调立法”约束的产品(多数 CE 产品属于此类),第三章第一节(第 9–18 条)等章节不适用,但第三章第二节仍然适用,也就是第 19 条线上信息、第 20 条事故通报和第 21 条电子信息;第四章在线市场、第六章 Safety Gate 和第八章召回与补救也照样适用。委员会企业指南(C/2025/6233,属解释性文件,不是法规本身)对此有逐章列表。
欧盟责任人方面,玩具、低电压、电磁兼容、无线电设备、RoHS 等列入法规 (EU) 2019/1020 第 4 条第 5 款清单的产品,本来就必须有一个设在欧盟的经济经营者,其名称和联系方式要标在产品、包装、包裹或随附文件上(第 4 条第 1、4 款)。化妆品等行业另有自己的“责任人”制度。
怎么做:在 CE 技术文件里补充行业法规没覆盖的风险;Listing 按第 19 条填写;事故通报流程覆盖所有产品。详见 GPSR 和 CE 认证的区别。
误区 2:“我是小卖家 / 个人卖家 / 只卖一个国家,不用管”
法规怎么说:GPSR 没有按营业额、员工人数或销量设任何豁免。“在市场上提供”是指在商业活动过程中为在欧盟分销、消费或使用而供应产品,收费与否都算(第 3 条第 6 款)。委员会指南说明,以经营为目的行事的自然人同样是“经营者”(trader),只有纯粹的消费者对消费者(C2C)交易不在范围内。线上报价只要面向一个或多个成员国的消费者,就视为在欧盟市场上提供(第 4 条),只开德国站也一样。
法规对中小企业的照顾仅限于“指导”:第 17 条要求委员会为中小企业(含微型企业)发布专门指南(序言第 41 段也有说明),C/2025/6233 就是据此发布的,但义务本身没有减少。
怎么做:按 SKU 确认自己是制造商、进口商还是分销商,再对照义务清单。角色判断见 经济经营者角色怎么判断,也可以先做 3 步合规自查。
误区 3:“二手、翻新产品不受 GPSR 管”
法规怎么说:第 2 条第 3 款写明,无论新品、二手、维修还是翻新,GPSR 都适用;只有“须先维修或翻新才能使用、并已明确标注”的产品除外。第 2 条第 2 款排除的是古董(委员会指南解释为消费者不能合理期待其符合现代安全标准的收藏品、艺术品等),不是普通二手货。另外,对产品做了影响安全的“实质性修改”的人,按第 13 条第 2–3 款视为制造商,要承担第 9 条的义务。
怎么做:二手和翻新卖家同样要保证有型号或序列号、制造商和欧盟负责人信息、当地语言的安全信息;翻新时更换了电池、电源等关键部件的,要评估是否构成实质性修改并留下记录。
信息与标签类误区(4–5):以为线上有了就够
误区 4:“后台填了 GPSR 信息,或包装上放了二维码,产品上就不用印”
法规怎么说:这里是两套独立的义务。
- 线上:第 19 条要求远程销售的报价清楚展示制造商信息、非欧盟制造商的欧盟负责人信息、产品图片和型号等识别信息,以及警示和安全信息。平台后台的 GPSR 字段就是为这一条服务的。
- 实物:型号/批次/序列号(第 9 条第 5 款)、制造商名称及邮寄和电子地址(第 9 条第 6 款)、进口商信息(第 11 条第 3 款)要放在产品上,做不到时才放在包装或随附文件上;欧盟负责人信息可以放在产品、包装、包裹或随附文件上(第 16 条第 3 款)。
第 21 条开头就写明“在不影响第 9 条第 5–7 款、第 11 条第 3 款和第 16 条第 3 款的前提下”,经营者可以额外通过产品上清楚可见的电子方案提供这些信息;序言第 32 段举的例子是二维码和 Data Matrix 码。也就是说,二维码是补充,不是替代。
怎么做:法定信息照样印在产品或包装上,二维码用来放完整说明书和多语言资料。详见 GPSR 标签要求和 二维码与数字标签,标签版面可以用 gpsrtools.com 生成。各平台的展示要求见 线上卖货必须展示的 GPSR 信息。
误区 5:“说明书和警示只要英文就行”
法规怎么说:第 9 条第 7 款要求制造商附上清晰的说明和安全信息,语言须是消费者容易理解的、由产品销售所在成员国决定的语言。进口商(第 11 条第 4 款)要确保同一点,分销商上架前要核查(第 12 条第 1 款),Listing 上的警示也适用同一语言规则(第 19 条 (d) 项)。法规没有把英文定为通用语言,各国要求不同,有的国家有多种官方语言。只有产品不需要说明也能安全、按预期使用时,才可以不附。
怎么做:按实际销售国准备语言版本,多国共用包装时把各语言警示排进同一版面;某国到底接受哪些语言,以该国规定为准。详见 警示语与语言要求。
责任人与文件类误区(6–7):低估了实际义务
误区 6:“欧代就是在包装上挂个欧盟地址”
法规怎么说:第 16 条第 1 款要求,产品投放市场前必须有一个设在欧盟的经济经营者负责法规 (EU) 2019/1020 第 4 条第 3 款的任务:应市场监督机构的合理要求,提供证明产品安全所需的全部信息和文件;有理由认为产品有风险时通知主管机关;配合主管机关采取纠正措施。GPSR 第 16 条第 2 款还要求它视风险定期核查产品是否与技术文件一致、标签和说明是否符合第 9 条第 5–7 款,并能应要求出示核查记录。制造商不在欧盟时,知悉事故的欧盟负责人要确保完成事故通报(第 20 条第 4 款)。授权代表必须凭书面委托行事,委托至少包括第 10 条第 2 款列出的任务。
怎么做:签书面委托,写清文件交付方式、核查频率、事故联络人和响应时间;确保欧代能随时拿到技术文件。详见 欧盟负责人(欧代)是谁和 授权代表委托书怎么写。
误区 7:“风险评估、技术文件只有大公司才要做”
法规怎么说:第 9 条第 2 款要求制造商在投放市场前做内部风险分析并编制技术文件,至少包括产品概述和与安全评估相关的基本特性;视风险需要,还应包括风险分析和应对措施(含检测报告结论),以及所采用的欧洲标准或其他依据。第 9 条第 3 款要求文件保持更新,在产品投放市场后保存 10 年,并应要求提供给市场监督机构;进口商也要保存一份副本 10 年(第 11 条第 6 款)。条文没有规模门槛,“视风险需要”只意味着低风险产品的文件可以简单一些,而不是可以没有。
贴牌卖家尤其要注意:以自己的名称或商标销售产品的人就是制造商(第 3 条第 8 款、第 13 条第 1 款),这份文件的义务落在品牌方身上,而不是工厂。
怎么做:按型号建档:产品描述和图片、材料和部件、风险清单和应对、检测报告、采用的标准、标签和说明书版本。详见 GPSR 技术文件与风险评估。
时间与事故类误区(8–9):等一等再说
误区 8:“2024 年 12 月 13 日之前的库存,永远不用改”
法规怎么说:第 51 条只规定:属于旧指令 2001/95/EC(GPSD)范围、符合该指令、并在 2024 年 12 月 13 日之前已投放市场的产品,成员国不得阻止其继续提供。“投放市场”指产品在欧盟市场上的首次提供(第 3 条第 7 款)。委员会指南强调,这要按每一件具体产品判断,而不是按型号或 Listing 判断。
所以,当日前已经在欧盟首次提供的那些货可以继续卖,GPSR 新增的标签信息不必补贴;之后才首次进入欧盟市场的货,即使型号相同、同批生产,也要符合 GPSR。当时就不符合 GPSD 的货不受第 51 条保护。指南还写明,GPSR 义务适用于 2024 年 12 月 13 日及以后提出的任何报价,因此旧库存的 Listing 也应按第 19 条补齐信息。
怎么做:保留能证明这些具体货品在当日前已在欧盟首次提供的记录(如进口和销售单据);无法逐件证明的,稳妥做法是按 GPSR 补贴标签。批次和序列号怎么做见 GPSR 批次号与序列号。
误区 9:“出了事故,先等平台或主管机关来通知”
法规怎么说:第 20 条第 1–2 款要求制造商确保,产品导致的事故,即造成人员死亡或对健康安全造成严重不利影响(永久或暂时,包括受伤、其他身体损害、疾病和慢性健康影响)的事件,在知悉后毫不迟延(without undue delay)通过 Safety Business Gateway 通报给事故发生国的主管机关,内容包括产品类型、识别号和已知的事故经过。进口商和分销商知悉事故要毫不迟延告知制造商(第 20 条第 3 款);制造商不在欧盟时,由知悉事故的欧盟负责人确保完成通报(第 20 条第 4 款)。如果认为产品是危险产品,制造商还须立即采取纠正措施、告知消费者,并经 Safety Business Gateway 通知相关成员国的市场监督机构(第 9 条第 8 款)。这些义务在经济经营者身上,法规没有把它交给在线市场。
怎么做:提前注册 EU Login,明确谁负责提交通报;让客服把受伤、起火、窒息等投诉立即升级;和欧代约定事故信息互通的时限。详见 事故通报、召回与 Safety Gate。
处罚类误区(10):罚款与真正的后果
误区 10:“GPSR 罚款是欧盟统一的固定数额”
法规怎么说:第 44 条只要求成员国针对经济经营者和在线市场提供者的违规制定罚则,罚则要“有效、相称并具有威慑力”,并在 2024 年 12 月 13 日前通知委员会。法规里没有统一金额,也没有按营业额计算的上限;网上流传的具体数字或百分比都不是 GPSR 本身的规定。罚多少、是行政处罚还是刑事处罚、由哪个机关执法,都取决于具体成员国的国内法。委员会要在 2029 年 12 月 13 日前评估第 44 条的实施效果(第 47 条第 5 款)。
对卖家来说,比罚款更常见、更直接的后果是:
- 市场监督机构依法规 (EU) 2019/1020 的权力(GPSR 第 23 条)要求整改、下架、召回或销毁;
- 主管机关命令在线市场删除或屏蔽 Listing,平台须在两个工作日内处理(第 22 条第 4 款);
- 危险产品经 Safety Gate 快速预警系统通报,相关信息向公众公开;
- 召回时要直接通知受影响的消费者,并提供修理、更换或退款等补救(第 35–37 条)。
怎么做:需要了解某个国家的具体罚则时,查该国主管机关的公告或咨询当地律师。把前 9 条做好,处罚风险自然就低了。委员会指南的要点见 GPSR 委员会企业指南解读,整体框架见 GPSR 是什么。
避开 10 个误区的自查清单
- 列出所有在欧盟销售的 SKU,逐个确认自己的角色和适用的行业法规(含 CE 类法规)
- 为每个型号做内部风险分析、建立技术文件,从投放市场起保存 10 年
- 确定设在欧盟的负责人并签书面委托,写清核查、文件提供和事故联络
- 核对产品或包装:型号/批次/序列号、制造商和欧盟负责人的名称、邮寄地址和电子地址
- 按每个销售国准备当地语言的说明书和安全警示
- 核对 Listing 上的第 19 条信息与实物标签、欧代合同完全一致
- 盘点 2024 年 12 月 13 日前的库存,保留首次投放市场的证据,无法证明的按 GPSR 补标
- 注册 EU Login,指定由谁通过 Safety Business Gateway 通报事故
- 二手和翻新产品同样建档贴标,并评估改动是否构成实质性修改
常见错误
标签、Listing、欧代合同三处信息各写各的
第 16 条第 3 款要求标在产品上的欧盟负责人,和第 19 条 (b) 项要求 Listing 展示的负责人,是同一个经济经营者。名称、地址在三处写法不一致(例如标签用旧地址、Listing 填了另一家公司),主管机关或平台核对时很难对上,容易被当成信息缺失。应以欧代合同为准建立一份“主数据”,标签和各平台 Listing 都从这份数据复制。
一个型号的检测报告和风险分析套用到所有变体
第 9 条第 2 款要求技术文件覆盖产品可能存在的风险。不同颜色、材料、尺寸、电池或配件的变体,风险可能不同,例如儿童可触及的小零件或不同的电池规格。应按变体逐项核对差异,在技术文件里写明哪些检测和分析适用于哪些型号,有新风险的要补充评估。
合规资料只放在工厂或服务商手里
制造商要保持技术文件更新、保存 10 年,并在主管机关要求时提供(第 9 条第 3 款);欧盟负责人也要能应要求提供证明产品安全的文件(2019/1020 第 4 条第 3 款 (b) 项)。工厂换了、服务商停止合作,资料就可能找不到。品牌方应自己保存一份完整、带版本号的档案,指定内部负责人,并确保欧代随时能调取。
常见问题
只在亚马逊德国站卖货,也要遵守 GPSR 吗?
要。按第 4 条,线上报价只要面向一个或多个成员国的消费者,就视为在欧盟市场上提供。只卖德国同样要有欧盟负责人、实物标签和第 19 条 Listing 信息,说明和警示要用德国规定的语言。
小卖家、个人卖家有没有简化要求?
法规没有按规模设豁免。第 17 条只要求委员会为中小企业和微型企业提供指南,委员会据此发布了 C/2025/6233。低风险产品的技术文件可以比较简单,但风险分析、标签、欧盟负责人这些义务都要满足。只有纯粹的消费者之间(C2C)交易不受 GPSR 管辖。
我卖翻新或二手产品,算不算制造商?
要看你的货源和做了什么。从欧盟外进货通常是进口商,在欧盟内转售通常是分销商;以自己的名称或商标销售,或者做了影响安全的实质性修改,就按第 13 条视为制造商,要承担第 9 条的义务。具体可参考 经济经营者角色。
产品有 CE,还需要欧代吗?
如果产品不在欧盟境内生产、也没有欧盟进口商,通常需要。属于法规 (EU) 2019/1020 第 4 条第 5 款清单的产品(如玩具、低电压电器、无线电设备),按该条要求设在欧盟的经济经营者;其他受 GPSR 管辖的产品按 GPSR 第 16 条。化妆品等行业另有自己的责任人规则。
2024 年 12 月之前发到欧洲的货,要不要重新贴标?
关键看这些具体单件是否在 2024 年 12 月 13 日前已在欧盟市场首次提供并符合旧指令(第 51 条)。委员会指南说明这要按每一件产品判断。能证明的可以继续卖;无法证明的,稳妥做法是按 GPSR 补贴标签。Listing 信息则应按第 19 条补齐。
违反 GPSR 会被罚多少钱?
法规没有统一金额。第 44 条只要求各成员国制定有效、相称并具有威慑力的罚则并通知委员会,所以金额和程序因国家而异。需要具体数字时,应查该国主管机关公布的规定或咨询当地律师。
官方来源
- Regulation (EU) 2023/988 on general product safety (EUR-Lex)
- Regulation (EU) 2019/1020 on market surveillance and compliance of products (EUR-Lex)
- Commission Notice C/2025/6233 – Guidelines on the application of the EU general product safety legislative framework by businesses
- Directive 2001/95/EC on general product safety (repealed) (EUR-Lex)
- Safety Gate – EU rapid alert system for dangerous non-food products
本文用通俗语言解读欧盟法规(EU)2023/988,属于一般性信息,不构成法律意见。具体要求会因产品、其他欧盟法规以及成员国而不同,请以官方法规原文为准,个案请咨询专业顾问。