GPSR 标签要求：产品和包装上必须有哪些信息（附字段示例与常见错误）

GPSR 标签的法律依据：谁要在产品上留下什么

GPSR 里没有一个单独叫“标签”的条款，标签要求分散在制造商、进口商和欧盟负责人的义务里。把它们放在一起看，会更清楚每一项信息是谁的责任、可以放在哪里：

对中国卖家来说，最常见的组合是：中国工厂或品牌方是制造商，再委托一家欧盟公司作为授权代表（Authorised Representative，俗称欧代 / EC-REP）承担欧盟负责人角色。这样产品上就要同时出现“制造商”和“欧盟负责人”两组信息。关于欧代是谁、什么时候必须指定，可以看 欧盟负责人指南。

有两点容易被忽略。第一，GPSR 第 2 条第 1 款规定，对于受欧盟协调立法约束的产品（例如玩具、电气设备、无线电设备等需要 CE 标志的产品），GPSR 第三章第 1 节（第 9 条至第 18 条，即上表中的第 9、11、16 条）不适用，标签上的身份信息要求主要来自这些行业法规本身和 (EU) 2019/1020 第 4 条；但第 19 条的线上展示义务仍然适用。实务中，按本文的字段清单统一设计标签，再叠加行业法规的特殊要求，是比较稳妥的做法。第二，按欧盟委员会 2025 年发布的 GPSR 指南，这些贴标要求不适用于 2024 年 12 月 13 日之前已经投放市场、且符合旧指令的产品；“投放市场”要按每一件商品单独判断。

标签字段逐项清单（附示例值）

下面用虚构的公司演示一个典型的“中国制造商 + 德国欧代”的标签。示例值仅用于说明格式，请换成你自己的真实信息。

包装上的信息块可以这样排列（英文标题只是常见写法，法规没有规定固定措辞）：

Manufacturer: Shenzhen Example Technology Co., Ltd., No. 1 Example Road, Nanshan District, Shenzhen 518000, Guangdong, China, [email protected]

EU Responsible Person: EU Rep Example GmbH, Musterstraße 1, 10115 Berlin, Germany, [email protected]

Model: EX-1000 · Batch: 2026-11-A

“电子地址”到底是什么：邮箱、网址还是联系表单

第 9 条第 6 款和第 16 条第 3 款都要求“电子地址”（electronic address），但条文本身没有定义。欧盟委员会 2025 年 11 月发布的 GPSR 企业指南（C/2025/6233）给出了解释（指南是对法规的解释，不是法规本身）：电子地址可以是电子邮箱，也可以是网站上能让消费者直接、方便地联系到你的专门栏目；如果网站不能直接与你沟通，仅有一个网站本身是不够的。

• 推荐：专门用于售后和安全问题的邮箱，例如 safety@ 开头的企业邮箱，并确保有人定期处理。
• 可以：指向“联系我们”表单页面的具体网址，前提是消费者能通过它直接提交问题。
• 不够：只写官网首页域名，或者一个没有任何联系功能的展示型网站。
• 电话：委员会对电子地址的解释里没有电话；电话可以额外加，但不能代替电子地址。

另外，第 9 条第 11 款还要求制造商公开投诉和事故报告渠道（如电话、电子地址或网站专门栏目）。这个渠道可以和标签上的单一联系点是同一个，用一个邮箱同时满足两项要求最省事。

什么时候可以放在包装或随附文件上

三组信息的“退路”写法并不完全一样，设计标签前要分清：

• 产品标识（第 9 条第 5 款）：原则上在产品上；只有产品的尺寸或性质不允许时，才可放在包装或随附文件上。
• 制造商信息（第 9 条第 6 款）和进口商信息（第 11 条第 3 款）：原则上在产品上；“做不到时”才放包装或随附文件。
• 欧盟负责人信息（第 16 条第 3 款）：条文直接列出产品、包装、包裹或随附文件四种位置，没有先后顺序。

委员会指南强调，你要能在争议时说明选择的理由，并且原则上只有产品尺寸才能成为把信息从产品移到包装的理由，外观、审美之类的考虑不算。耳钉、小配件、存储卡这类小物件，把信息放在包装或吊卡上通常说得通；一个有足够平面的小家电，只印在外箱上就很难解释。

“包裹”这一选项要谨慎使用：欧代信息只印在快递面单或外箱上，商品一旦被分销商拆箱转售，信息就丢了。平台审核时通常也看产品和包装照片，所以把欧代信息印在商品包装上更稳妥。

警示和安全信息用什么语言

第 9 条第 7 款和第 11 条第 4 款要求说明和安全信息使用“消费者容易理解的语言”，具体由产品销售所在的成员国决定。实务上，这通常意味着该国的官方语言；有多种官方语言的国家，要关注当地具体规定。

• 同一款货卖德国、法国、意大利、西班牙，就要准备对应语言的警示和说明，常见做法是多语言说明书加多语言包装警示。
• 制造商、欧代的名称和地址属于身份信息，一般不需要翻译，但前面的引导词可以用多语言或用英文统一。
• 如果产品不需要说明和安全信息也能按预期安全使用，第 9 条第 7 款允许不提供。委员会指南举的例子是刀具这类风险众所周知的产品；大多数电子、儿童、家居产品不属于这种情况。
• 线上也一样：第 19 条要求 Listing 用同样的语言展示警示和安全信息，亚马逊工作人员在卖家论坛上也说明安全信息图片和文件要使用该站点的官方语言。

其他法规额外要求的标志：常见品类速查

GPSR 只是兜底的通用法规，很多品类还有自己的标签规定，二者要叠加满足。下面是中国卖家最常碰到的几类，细节见各品类白皮书：

印刷与制作实操建议

GPSR 没有规定标签的最小尺寸或字号，只要求信息“易见、清晰可读”。下面是一些实操经验：

• 优先做在产品本体上：丝印、激光雕刻、模具刻字或耐磨不干胶都可以；型号和批次号放在铭牌或底部最常见。
• 包装上集中排版：把制造商、欧代、型号批次放在包装的同一个信息块里，方便消费者、监管和平台审核一眼找到。
• 耐久：标签要能撑过运输、仓储和正常使用，避免用一擦就掉的热敏纸。电池法规更明确要求电池标签“清晰、可读且不可擦除”。
• 多语言：警示语按目标国家准备；同一包装卖多国时，可以把各语言警示并排印刷。
• 补贴标签：进口商或欧代信息需要后贴时，不能盖住原有标签上欧盟法律要求的信息（第 11 条第 3 款）。
• 拍照留档：亚马逊要求上传能看清安全信息的产品和包装各面照片，量产前就按这个要求留好高清照片。
• 标签与 Listing 同源：用同一份主数据表生成包装文件和平台后台信息，避免拼写和地址不一致。

数字标签与二维码：第 21 条只允许“额外”提供

很多卖家希望用二维码代替印刷信息来节省包装空间。GPSR 第 21 条对此写得很清楚：在不影响第 9 条第 5–7 款、第 11 条第 3 款、第 16 条第 3 款及相关协调立法的前提下，经营者可以额外通过电子技术方案（例如二维码）以数字形式提供这些信息。换句话说，数字标签只能作补充，不能替代实体标签上的必填信息。

• 适合放进二维码的：多语言完整说明书、详细安全信息、合规声明、视频操作指引等。
• 不能只放在二维码里的：产品标识、制造商信息、欧盟负责人信息，以及按法规必须随附的警示和说明。
• 二维码本身也有要求：第 21 条要求它在产品上清晰可见，做不到时放在包装或随附文件上；数字内容同样要用销售国消费者容易理解的语言，并考虑残障人士可访问的格式。
• 行业法规另有规定的以其为准：例如电池法规 (EU) 2023/1542 第 13 条第 6 款要求自 2027 年 2 月 18 日起电池加印二维码，这是额外的强制要求，同样不替代其他标签。

所以，“扫码就合规”的说法是错误的。先把必填信息印在产品或包装上，再用二维码提供补充资料。不确定自己的产品需要哪些标签，可以先做一下 三步合规自测；想了解欧代的职责，可以看 欧盟负责人指南。