欧盟负责人(欧代)
制造商、授权代表、进口商、分销商、履约服务提供商:GPSR 经济经营者角色与义务对照
一句话答案
GPSR 第 3 条把供应链上的企业分为制造商、授权代表、进口商、分销商、履约服务提供商等「经济经营者」,义务分别见第 9–12 条;在线市场提供者不属于经济经营者,另按第 22 条承担平台义务。角色按你对某个产品实际做了什么来认定:以自己名义或商标销售产品的就是制造商(第 3 条第 8 点、第 13 条)。欧盟责任人只能是欧盟制造商、进口商、授权代表或履约服务提供商之一((EU) 2019/1020 第 4 条第 2 款)。
要点速览
- 制造商看「谁的名字或商标」,不看谁开工厂:贴牌(OEM)产品的制造商是品牌方。
- 进口商和授权代表必须在欧盟设立;制造商和分销商的定义没有这个要求。
- 以自己名义或商标销售他人产品、或实质性改动产品的人,被视为制造商(GPSR 第 13 条)。
- 只提供撮合服务的在线市场不是经济经营者;同一平台对自营或代发货商品可能另外是分销商或履约服务提供商。
- 标签上要有制造商、进口商(如有)和欧盟责任人的信息;分销商和平台不用写自己。
- CE 类产品的经营者义务主要来自行业法规,GPSR 第 9–18 条不适用,但第 19、20、22 条原则上仍适用。
先分清三个概念:经济经营者、欧盟责任人、在线市场
GPSR(Regulation (EU) 2023/988)第 3 条第 13 点规定,经济经营者(economic operator)指制造商、授权代表、进口商、分销商、履约服务提供商,以及其他依本法规对产品制造或上市负有义务的自然人或法人。第三章(第 9–21 条)按这些角色分别规定义务。
另外两个常被混在一起的概念:
- 欧盟责任人(responsible person)不是另一种角色,而是从上述经营者中产生的对口人:GPSR 第 16 条第 1 款要求每个产品都有一个在欧盟设立、负责 (EU) 2019/1020 第 4 条第 3 款任务的经济经营者(见下文第 5 节)。
- 在线市场提供者(provider of an online marketplace)在第 3 条第 14 点单独定义,是让消费者与商家在线订立远程合同的中介服务商。它不在经济经营者的定义里,义务另见第四章第 22 条。
同一家公司对不同产品可能是不同角色,GPSR 序言第 46 段和欧委会 GPSR 企业指南(C/2025/6233)第 3 节都要求按产品逐一判断。指南是对法规的解释,不是法规本身,以法规原文为准。
角色对照总表:定义、通常是谁、主要义务、标签写不写
| 角色 | 法规定义(GPSR 第 3 条) | 中国卖家场景里通常是谁 | 主要义务 | 名称地址要标在产品上吗 |
|---|---|---|---|---|
| 制造商(manufacturer) | 制造产品,或委托他人设计、制造产品,并以自己名义或商标销售的人(第 8 点);不要求在欧盟设立 | 以自有品牌销售的工厂或贸易公司;贴牌产品的品牌方 | 第 9 条:产品符合第 5 条一般安全要求;内部风险分析和技术文件(保存 10 年);型号/批次号;说明书和安全信息;投诉渠道;发现危险立即纠正并通报 | 要(第 9 条第 6 款) |
| 授权代表(authorised representative) | 在欧盟设立、持有制造商书面授权、代其履行特定任务的人(第 9 点) | 卖家委托的「欧代」服务商 | 第 10 条:按授权书办事,至少包括应要求向监管机构提供安全资料、发现危险告知制造商、制造商未通报时通报已采取的措施、配合监管;应要求出示授权书副本 | 第 10 条本身不要求;被指定为欧盟责任人时要(第 16 条第 3 款) |
| 进口商(importer) | 在欧盟设立、把第三国产品投放欧盟市场的人(第 10 点) | 你的欧盟子公司、欧盟批发商或买家,以自己名义进口并销售 | 第 11 条:上市前核实产品安全及制造商已做到第 9 条第 2、5、6 款;不合规不得上市;标注自己信息且不遮挡制造商标签;保存技术文件副本 10 年;处理投诉;发现危险时通知制造商并确保通报 | 要(第 11 条第 3 款) |
| 分销商(distributor) | 供应链中除制造商、进口商以外,把产品提供到市场上的人(第 11 点) | 转卖他人品牌的卖家、欧盟零售商和批发商 | 第 12 条:上架前核对制造商和进口商的标识、型号批次、说明书(第 9 条第 5–7 款、第 11 条第 3–4 款);不合规不得销售;发现危险或标识不合规时通知上游,确保纠正并通报 | 不要求 |
| 履约服务提供商(fulfilment service provider) | 在商业活动中提供仓储、包装、贴地址、发货中至少两项、但不拥有产品所有权的人;邮政、包裹递送和货运服务除外(第 12 点) | 海外仓、第三方 3PL;平台的仓储配送服务就其经手的商品而言 | 作为经济经营者:建立产品安全内部流程(第 14 条)、配合监管(第 15 条);只有在没有欧盟制造商、进口商、授权代表时,才对经手的产品成为欧盟责任人 | 仅当它是欧盟责任人时要 |
| 在线市场提供者(provider of an online marketplace) | 通过在线界面让消费者与商家订立远程合同的中介服务提供者(第 14 点) | 各电商平台,仅就第三方卖家的商品而言 | 第 22 条:设立面向监管机构和消费者的联系点并在 Safety Gate 门户登记;监管命令最迟 2 个工作日内处理,产品安全通知最迟 3 个工作日内处理;让卖家能填写第 22 条第 9 款信息;警告后暂停屡次违规卖家;配合召回 | 不要求 |
此外,所有经济经营者都要建立产品安全内部流程(第 14 条),配合监管机构并应要求说明风险和纠正措施(第 15 条第 1–2 款,保存 10 年),并能说明上游供货方和下游客户(第 15 条第 3 款,保存 6 年)。线上销售的经营者还要在 Listing 上展示第 19 条规定的信息,详见 线上卖货必须展示的 GPSR 信息。发生事故时,由制造商经 Safety Business Gateway 通报,进口商和分销商要及时告知制造商(第 20 条第 1、3 款)。
平台模式各不相同(自营、代发货、全托管等),平台对某个商品是否兼任其他角色,要按序言第 46 段个案判断。
谁是制造商:看名字和商标,不看谁开工厂
第 3 条第 8 点的定义有两个条件,必须同时满足:一是自己制造,或委托他人设计、制造;二是以自己的名义或商标销售。欧委会指南举的例子是:A 公司从 B 工厂买来杯子,印上自己的标志卖给消费者,A 就是这批杯子的制造商。
对中国卖家来说:
- 贸易公司或品牌方找工厂贴牌:品牌方是制造商,承担第 9 条全部义务,标签上写品牌方。代工厂不必出现在标签上,但品牌方要能从工厂拿到做风险分析和技术文件所需的资料。
- 工厂用自己的品牌直接卖:工厂就是制造商。
- 欧盟公司从中国工厂采购,以自己的商标销售:欧盟公司是制造商,而且是在欧盟设立的制造商。欧委会关于 2019/1020 第 4 条的指南(2021/C 100/01)指出,此时即使由别的公司办理进口,也不存在法规意义上的进口商。
第 13 条把制造商义务扩展到其他人:
- 第 1 款:任何人以自己名义或商标把产品投放市场,就被视为制造商,承担第 9 条义务。典型情形是欧盟进口商或分销商把你的产品换成他的品牌。
- 第 2、3 款:制造商以外的人对产品作实质性改动,就改动部分(或改动影响整体安全时就整个产品)被视为制造商。改动(物理或数字方式)同时满足三项条件才算实质性:初始风险评估没有预见到;危险性质改变、产生新危险或风险提高;不是消费者为自用而改。
反过来,按欧委会指南,只把包装换成某国语言、仍以原制造商名义销售的,一般仍是分销商。
进口商与分销商:不要想当然认定
进口商必须在欧盟设立(第 3 条第 10 点)。所以注册在中国的公司,无论怎样把货运进欧盟,都不可能是 GPSR 的进口商。常见的误判有两种:
- 把清关代理当成进口商:报关单上的进口人(importer of record)是海关概念,是否同时构成 GPSR 的进口商,要看它是否在欧盟设立、是否以自己名义把产品投放市场。法规和指南都没有专门说明清关服务商的定位,不要默认它承担第 11 条义务;想让它当进口商,应书面约定并确认对方同意,否则另行委托授权代表。
- 把亚马逊当成进口商:在 FBA 模式下,亚马逊提供仓储、包装、发货,但不拥有货物,按定义这属于履约服务;欧委会指南也说,平台为某些商品提供仓储和包装时,就这些商品而言是履约服务提供商。不能因为货在亚马逊仓库就认为亚马逊是你的进口商。
分销商的定义很宽:除制造商、进口商之外,凡是把产品提供到欧盟市场的都算(第 3 条第 11 点),定义没有设立地要求。转卖他人品牌的卖家通常属于这一类,主要义务是上架前核对(第 12 条第 1 款)制造商和进口商信息、型号批次号、当地语言说明书是否齐全。分销商不是欧盟责任人,责任人应由品牌方安排。
欧盟责任人从哪些角色里产生
GPSR 第 16 条第 1 款适用 2019/1020 第 4 条第 2 款,责任人只能是以下四者之一:(a) 在欧盟设立的制造商;(b) 制造商不在欧盟时的进口商;(c) 持制造商书面授权、被指定履行第 4 条第 3 款任务的授权代表;(d) 在欧盟设立的履约服务提供商,仅就其经手的产品,且只在 (a)–(c) 都不存在时。分销商和在线市场不在名单里,除非它们同时具备上述某个身份。
| 情形 | 谁是欧盟责任人 |
|---|---|
| 制造商在欧盟设立 | 该制造商(除非它另委托授权代表) |
| 制造商不在欧盟,已书面委托授权代表履行第 4 条第 3 款任务 | 授权代表 |
| 制造商不在欧盟,有欧盟进口商,没有授权代表 | 进口商;有多个进口商时,各自对自己进口的那批货负责 |
| 以上都没有,但欧盟的履约服务提供商经手 | 履约服务提供商,仅限它经手的货物 |
| 从欧盟外直发欧盟消费者,没有授权代表 | 无人可担任;欧委会第 4 条指南认为此时产品不得向欧盟用户销售 |
判断步骤来自欧委会第 4 条指南第 2.2 节:先看有没有书面授权的授权代表,没有再按供应链判断。责任人的名称、注册商号或商标、邮寄和电子地址要标在产品、包装、包裹或随附文件上(第 16 条第 3 款);制造商不在欧盟时,Listing 上也要展示(第 19 条 (b) 项)。责任人的具体任务见 欧盟负责人(欧代)是谁,授权书怎么写见 授权代表委托书。
CE 类产品:角色名称相同,义务出处不同
玩具、电器、无线电设备等受欧盟协调立法约束的产品,GPSR 第 2 条第 1 款 (b) 项规定第三章第一节(第 9–18 条,包括第 16 条)不适用。这类产品的制造商、进口商、分销商义务来自各自的行业法规,欧盟责任人直接依据 2019/1020 第 4 条(适用于该条第 5 款列出的法规)。2019/1020 第 3 条对制造商、进口商、分销商、履约服务提供商的定义与 GPSR 基本一致。
但第三章第二节(第 19 条线上展示、第 20 条事故通报、第 21 条电子信息)和第四章(第 22 条在线市场)没有被排除,按序言第 8 段,在行业法规没有同样目的的专门规定时仍适用。欧委会《蓝色指南》(2022)同样指出,进口商或分销商以自己名义或商标销售产品,或改动产品以致可能影响合规,就要承担制造商责任,包括加贴 CE 标志的责任。两部法规的关系见 GPSR 和 CE 认证有什么区别。
四个典型场景
场景 1:中国工厂自有品牌,发 FBA,没有欧盟进口商
工厂是制造商。亚马逊对这批商品提供的是在线市场服务和履约服务,并不因此成为进口商,这时通常没有 GPSR 意义上的进口商。理论上履约服务提供商可兜底成为责任人,但亚马逊公开的 GPSR 公告要求卖家自己提供责任人信息,务实做法是书面委托授权代表。标签写制造商和授权代表。FBA 与自发货的区别见 亚马逊 GPSR:FBA 与 FBM。
场景 2:同一工厂,由欧盟子公司以自己名义进口并作为卖家销售
工厂仍是制造商,子公司是进口商。标签上同时有制造商和进口商信息(第 9 条第 6 款、第 11 条第 3 款)。没有另行委托授权代表时,子公司就是欧盟责任人。如果子公司改用自己的品牌销售,它就按第 13 条第 1 款成为在欧盟设立的制造商。
场景 3:深圳品牌方找 OEM 工厂代工,从国内直发欧盟消费者
品牌方是制造商,工厂不是。品牌方不在欧盟,又没有进口商和欧盟仓,只能书面委托授权代表,否则不应向欧盟消费者销售。
场景 4:卖家把货放在欧洲第三方海外仓
提供仓储、贴单、发货中两项以上的海外仓是履约服务提供商;只做头程运输或快递的物流商不是(第 3 条第 12 点的除外情形)。海外仓只在没有制造商、进口商、授权代表时才兜底成为责任人,而按欧委会第 4 条指南,它也可以拒绝为这类产品服务,别指望它替你担任责任人。
还不确定自己属于哪种情形,可以先做 3 步合规自测。
经济经营者角色自查清单
- 逐个产品写下:谁的名字或商标在产品上,谁就是制造商。
- 确认供应链上是否有在欧盟设立、以自己名义进口销售的进口商。
- 确认使用的海外仓或 FBA 是否提供两项以上履约服务,并记录下来。
- 如果没有欧盟制造商或进口商,书面委托授权代表承担第 4 条第 3 款任务。
- 核对标签:制造商、进口商(如有)、欧盟责任人的名称、邮寄地址和电子地址是否齐全,且没有互相遮挡。
- 转卖他人品牌前,向上游索取制造商、责任人信息和说明书,核对后再上架。
- 欧盟买家要换成他的品牌销售时,提醒他将按第 13 条承担制造商义务,并书面约定技术资料怎么提供。
- CE 类产品另外对照行业法规的经营者义务条款。
常见错误
标签上把代工厂写成制造商
GPSR 第 3 条第 8 点的制造商是以自己名义或商标销售产品的人。贴牌产品的制造商是品牌方,标签、技术文件和 Listing 都应写品牌方的信息;写代工厂会让监管机构找错人,也和你在平台填的信息对不上。
以为亚马逊或清关代理就是进口商
进口商必须在欧盟设立,并以自己名义把产品投放市场。FBA 属于履约服务,清关代理的定位法规没有专门说明,都不能默认承担第 11 条义务。没有真正的欧盟进口商时,应书面委托授权代表。
让分销商或平台充当欧盟责任人
2019/1020 第 4 条第 2 款只列了欧盟制造商、进口商、授权代表和履约服务提供商。欧盟零售商、批发商或平台,除非同时具备其中某个身份,否则不能作为责任人,也不会替你履行第 16 条的任务。
常见问题
我是贸易公司,没有工厂,算 GPSR 的制造商吗?
算。只要产品以你的名义或商标销售,你就是制造商(GPSR 第 3 条第 8 点),要承担第 9 条的风险分析、技术文件、标识等义务。工厂是你的供应商,不是法规意义上的制造商。
货放在亚马逊 FBA,亚马逊是我的进口商吗?
不能这样认定。进口商要在欧盟设立并以自己名义把产品投放市场;FBA 是仓储配送服务,亚马逊不拥有货物,欧委会指南把这类情形归为履约服务提供商。亚马逊公开的 GPSR 公告要求卖家自己提供欧盟责任人信息。
欧盟客户把我的产品贴上他的品牌卖,谁是制造商?
按 GPSR 第 13 条第 1 款,以自己名义或商标投放市场的人被视为制造商,所以是这个欧盟客户。他要承担第 9 条义务,通常需要你提供技术资料,最好在合同里写清。
已经有欧盟进口商,还需要欧代吗?标签上写几个名字?
法规不要求两者都有:没有授权代表时,进口商就是欧盟责任人。如果你另外委托了授权代表承担第 4 条第 3 款任务,按欧委会指南它就是责任人,标签上会同时出现制造商、进口商(第 11 条第 3 款)和授权代表(第 16 条第 3 款)。
我用的欧洲海外仓会自动成为我的欧盟责任人吗?
只在没有欧盟制造商、进口商和授权代表时,履约服务提供商才对其经手的产品成为责任人(2019/1020 第 4 条第 2 款 (d) 项)。海外仓可以拒绝为没有责任人的产品服务,不要依赖这条兜底。
官方来源
- Regulation (EU) 2023/988 on general product safety (EUR-Lex)
- Regulation (EU) 2019/1020 on market surveillance and compliance of products (EUR-Lex)
- Commission Notice C/2025/6233 – Guidelines on the application of the EU general product safety legislative framework by businesses
- Commission Notice 2021/C 100/01 – Guidelines on Article 4 of Regulation (EU) 2019/1020
- The ‘Blue Guide’ on the implementation of EU product rules 2022 (2022/C 247/01)
- Amazon Seller Forums – Important Announcement: GPSR Implementation
本文用通俗语言解读欧盟法规(EU)2023/988,属于一般性信息,不构成法律意见。具体要求会因产品、其他欧盟法规以及成员国而不同,请以官方法规原文为准,个案请咨询专业顾问。