GPSR 警告语和说明书用什么语言？欧盟各国语言规则与翻译实操

GPSR 原文怎么规定语言：六处条款一览

GPSR 没有一个单独的“语言条款”，语言要求分散在经济经营者（economic operator）的各项义务里。把它们放在一起看，就能看清谁负责、管的是哪一类信息：

在线市场（online marketplace）这一侧，第 22 条第 9 款 (d) 项要求平台把页面设计成能让卖家填写这些警示和安全信息，语言要求与第 19 条一致。也就是说，平台提供填写位置，内容和语言是否正确仍由卖家负责。

还要分清另一种“语言”：第 10 条第 2 款 (a) 项要求授权代表（Authorised Representative，俗称欧代）应市场监管机构的合理要求，用该机构能理解的官方语言提供证明产品安全的信息和文件。这是给监管看的语言，和给消费者看的说明书、警示语是两件事。

“由成员国决定”在实务中是什么意思

GPSR 本身没有列出每个国家要用哪种语言，而是交给各成员国决定。GPSR 是条例，在各国直接适用，但语言的具体要求要到各国自己的法律里找，可能写在产品安全法、消费者保护法或专门的语言法里。法国是常被提到的例子：1994 年 8 月 4 日第 94-665 号法律（俗称 Toubon 法）第 2 条要求，商品的名称、报价、展示、使用说明以及保修范围和条件的说明都必须使用法语。

多数国家在实务中就是要求本国的官方语言。需要特别小心的是有多种官方语言的国家，例如：

• 比利时：荷兰语、法语、德语三种官方语言；
• 卢森堡：卢森堡语、法语、德语；
• 芬兰：芬兰语和瑞典语；
• 爱尔兰、马耳他：英语是官方语言之一，另有爱尔兰语、马耳他语。

这些国家是要求全部官方语言、其中一种，还是按销售地区区分，要以该国的现行规定为准，不要凭印象或照搬别人的做法。本文不提供逐国语言清单，原因是各国规则可能变化，也可能因产品类别而不同；最可靠的做法是对每个销售国单独核实，或请熟悉当地法规的专业人士确认。

另一个关键问题是：哪个国家才算“销售所在国”？GPSR 看的是产品在哪个成员国“上市供应”（made available on the market）。线上销售时，按序言第 21 段，要个案判断你的销售要约是否指向某国消费者，参考因素包括可配送的地区、页面和下单使用的语言、支付方式、是否使用该国货币或在该国注册的域名。所以决定语言的通常是买家所在的国家，而不是你的公司、工厂或海外仓所在的国家：货放在德国仓、卖给法国消费者，法语就不能少。

顺带一提，英语不是欧盟的“通用兜底语言”。除了英语本身是官方语言的爱尔兰和马耳他，只有英文的警示语在大多数成员国很难满足要求。

哪些内容必须翻译，哪些一般不用

不是包装上的每个字都要翻译。按条文，语言要求针对的是“使用说明和安全信息”以及线上展示的“警示或安全信息”。可以这样区分：

第 9 条第 7 款的例外要谨慎使用：只有产品不需要说明和安全信息也能按预期安全使用时才可以不提供。欧盟委员会的 GPSR 企业指南（C/2025/6233，指南是对法规的解释，不是法规本身）举的例子是刀具这类风险众所周知的产品。电子产品、儿童用品、需要组装的家具、带电池或加热功能的产品，基本都不适用这个例外。

标签上必须有哪些身份信息，见 GPSR 标签要求；线上页面要展示什么，见 线上销售信息展示指南。

玩具、电气、化妆品：行业法规自带的语言规则

按 GPSR 第 2 条第 1 款，受欧盟协调立法（Union harmonisation legislation）约束的产品，不适用 GPSR 第三章第 1 节（第 9 条至第 18 条，包括第 9 条第 7 款和第 11 条第 4 款），说明和警示的语言要求来自行业法规本身；但第 19 条属于第三章第 2 节，仍然适用，所以这些产品的线上警示同样要用销售国语言。常见几类的规定如下：

其他需要 CE 标志的法规（如无线电设备）大多也有类似的语言条款，请对照你的产品实际适用的法规原文。品类细节见 玩具白皮书、3C 电子白皮书 和 美妆个护白皮书。

图标和符号能代替文字吗

GPSR 第 9 条第 7 款和第 19 条要求的是“语言”，条文没有说纯图形可以替代文字，委员会指南也没有给出这样的例外。所以在 GPSR 层面，稳妥的做法是“图标加文字”，不要只放一排图标就当作完成了多语言。

行业法规在少数地方明确允许用符号，但通常仍要配文字：

• 玩具：附件 V B 部分第 1 点允许用规定的图形表示“不适合 36 个月以下儿童”，但必须附一句简要说明具体危险（例如含小零件），这句说明可以放在使用说明里，同样要翻译。附件 V B 部分第 2 至 10 点的警示还要求“按原文措辞”使用，翻译时应采用指令对应语言版本里的官方措辞，不要自己意译。
• 化妆品：附件 VII 的开罐符号（开封后使用期）和沙漏符号（保质期）可以代替相应文字；使用注意事项因实际原因无法印在容器或包装上时，可以放在附带的说明页或标签上，并用附件 VII 第 1 点的符号指引（第 19 条第 2 款），但说明页上的文字仍要符合语言要求。

国际通用的安全符号（例如 ISO 7010 系列安全标志）可以帮助各语种的消费者快速识别危险，也能减少多语言排版的篇幅，但关键警示，例如窒息、触电、高温、需成人看护，建议始终配上各语言的简短文字。

多站点销售：亚马逊欧洲站、Pan-EU 和其他平台

语言跟着销售国走，所以卖得越多，语言越多。中国卖家最常遇到以下几种情况：

• 一个 ASIN 上多个欧洲站点：亚马逊在欧洲按国家开设站点。同一款货在德国、法国、意大利、西班牙等站点上架，每个站点对应的都是该国的语言规则。
• 实物会被发往哪国：参加 Pan-European FBA 这类跨国库存和配送安排时，库存可能被分配到不同国家的运营中心，你通常无法控制某一件货最终卖给哪个国家的买家。因此同一批货的包装和说明书，最好覆盖所有可能销售国的语言。按语言区分包装（例如德语区一版、法语区一版）只有在你能确定货物流向时才可行，具体分仓和配送方式见 FBA 与 FBM 的 GPSR 区别。
• 线上信息：每个站点的 Listing 都要用该站点所在国语言展示警示和安全信息（第 19 条）。亚马逊对安全信息文件或图片的具体上传要求以卖家后台当前说明为准，措辞可能变化，可参考 亚马逊 GPSR 下架恢复指南。
• Temu、TikTok Shop 和独立站：道理相同。独立站可以配送到哪些欧盟国家、提供哪些语言页面，都是判断销售要约指向哪国的因素；每个语言版本的页面都要显示对应语言的警示。

包装空间不够时，常见做法是：包装上用多语言并排印最关键的警示，完整说明放进多语言折页说明书，再用二维码额外提供电子版（只能作补充，见 GPSR 二维码与数字标签）。

翻译实操：从主文件到印刷校对

语言问题大多不是法律理解错了，而是执行时出了偏差。下面这套流程可以减少返工：

1. 先定源稿：由产品和合规负责人确认中文或英文源稿完整准确，再交付翻译。源稿一改，所有语言同步更新。
2. 建立安全信息主文件（master file）：用一张表管理每条警示和说明，按编号列出源文和各语言译文，标注版本号、适用型号和启用批次。
3. 专业翻译加母语审校：找熟悉该产品领域的专业译者，再请母语人员审校。机器翻译只能作初稿，警示语出错可能直接影响安全，也最容易被监管和消费者发现。
4. 优先采用法规和标准给定的措辞：行业法规或协调标准规定了警示措辞的，用其对应语言版本的官方措辞。
5. 四处一致：包装、说明书、Listing 和二维码页面使用同一版译文，避免平台文案和实物各说各话。
6. 检查字体与特殊字符：德语的 ä、ö、ü、ß，法语的 é、ç，波兰语的 ł、ą，捷克语的 ř、ž，以及希腊字母和保加利亚语的西里尔字母，都要确认印刷文件能正确显示。印刷前请母语人员核对 PDF 打样稿，而不只是 Word 稿。
7. 标注语言代码：多语言说明书按 DE、FR、IT、ES 等语言代码分段，方便消费者找到自己的语言。
8. 留档：把译文、打样稿和实物照片放进技术文件，便于应对监管抽查和平台审核，详见 GPSR 技术文件指南。

不确定自己的产品还缺哪些合规要素，可以先做一下 三步合规自测。