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Reglamento (UE) 2023/988 · aplicable desde el 13 dic. 2024

Venda en la UE sin sorpresas con el GPSR

Lo que le exige el Reglamento de seguridad general de los productos, explicado con un lenguaje sencillo: etiquetado, persona responsable en la UE, documentación y qué hacer cuando Amazon desactiva un anuncio.

  • 2024-12-13Aplicación del GPSR
  • 1Operador responsable establecido en la UE por producto
  • 10 añosconservación de la documentación técnica
  • 4datos que debe mostrar todo anuncio en línea

¿Anuncio desactivado?

Amazon Europa ha bloqueado su producto por el GPSR

  1. Compruebe qué datos faltan: fabricante, persona responsable en la UE, información de seguridad o imágenes.
  2. Designe una persona responsable en la UE si su fabricante está fuera de la UE.
  3. Imprima etiquetas conformes y suba las fotos y los documentos.

Empiece aquí

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Preguntas de los vendedores

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¿Desde cuándo se aplica el GPSR?

El Reglamento (UE) 2023/988 entró en vigor el 12 de junio de 2023 y es aplicable desde el 13 de diciembre de 2024 (artículo 52); ese mismo día quedó derogada la antigua Directiva 2001/95/CE relativa a la seguridad general de los productos. Véase Qué es el GPSR.

¿Qué productos cubre el GPSR?

Los productos de consumo no alimentarios introducidos en el mercado o comercializados en la UE, incluidos los que probablemente vayan a utilizar los consumidores, tanto si se venden en línea como fuera de línea. Quedan excluidos los medicamentos, los alimentos, los piensos, las plantas y animales vivos, los subproductos animales, los productos fitosanitarios, los equipos en los que montan o viajan los consumidores manejados por un prestador de servicios, determinadas aeronaves y las antigüedades (artículo 2, apartado 2). Cuando existe legislación sectorial de seguridad, el GPSR cubre solo lo que esta no regula.

¿Se aplica el GPSR a los productos de segunda mano?

Sí. El artículo 2, apartado 3, cubre los productos nuevos, usados, reparados o reacondicionados. La excepción son los productos que deban ser reparados o reacondicionados antes de su utilización y estén claramente indicados como tales; las antigüedades y las ventas puramente entre consumidores también quedan fuera del GPSR.

¿Se aplica el GPSR en el Reino Unido y en Irlanda del Norte?

No en Gran Bretaña (Inglaterra, Escocia y Gales), donde rigen las normas británicas. Sí se aplica en Irlanda del Norte en virtud del Marco de Windsor; las orientaciones del Gobierno británico permiten que un operador establecido en Irlanda del Norte o en la UE actúe como persona responsable para el mercado de Irlanda del Norte.

¿Y en Noruega, Islandia y Suiza?

Suiza no pertenece a la UE ni al EEE, por lo que el GPSR no se aplica allí directamente y rigen las normas suizas. El GPSR lleva la mención «Texto pertinente a efectos del EEE», pero su aplicación en Noruega, Islandia y Liechtenstein depende de su incorporación al Acuerdo EEE; consulte los registros oficiales de la AELC (pendiente de nueva comprobación).

¿Puedo seguir vendiendo existencias anteriores al 13 de diciembre de 2024?

Los productos conformes con la antigua Directiva que se introdujeron en el mercado de la UE antes de esa fecha pueden seguir comercializándose (artículo 51). Las Directrices de la Comisión (una interpretación, no una norma jurídica) indican que esto se valora unidad por unidad, de modo que la mercancía suministrada por primera vez en la UE después de esa fecha debe cumplir el GPSR. Si no puede demostrar la fecha, vuelva a etiquetar conforme al GPSR.

¿Necesita una persona responsable en la UE?

Si su fabricante está fuera de la UE y nadie en la UE es responsable, el producto no puede introducirse en el mercado de la UE. La guía explica quién puede asumir esta función, qué debe incluir el mandato escrito y cómo comprobar usted mismo a un proveedor.

Leer la guía sobre la persona responsable
  • Fabricante, importador, representante autorizado o prestador de servicios logísticos de la UE
  • Nombre, dirección postal y dirección electrónica en el producto o el envase
  • Conserva la documentación y responde a las autoridades
  • Se muestra en cada anuncio en línea cuando el fabricante está fuera de la UE