文件、事故与召回
GPSR 技术文件与内部风险分析:要准备哪些资料、怎么做、保存多久(附文件夹模板)
一句话答案
GPSR 第 9 条第 2 款要求制造商在产品投放欧盟市场之前完成内部风险分析,并编制技术文件,至少包括产品概述和与安全相关的基本特征;视风险情况,还要写明风险及应对措施(含检测报告结论)和所用的欧洲标准或其他依据。技术文件要保持更新,在产品投放市场后保存 10 年,监管机构要求时提供(第 9 条第 3 款)。
要点速览
- 以自己品牌销售的卖家就是法律上的制造商,技术文件义务在你(GPSR 第 13 条第 1 款)。
- 技术文件按型号编制;颜色、材质、功能不同且影响安全的变体,需要各自的文件。
- 符合已在欧盟官方公报公布引用号的欧洲标准,可推定符合一般安全要求(第 7 条),但仅限标准覆盖的风险。
- 技术文件在投放市场后保存 10 年;进口商也要保存副本 10 年(第 11 条第 6 款)。
- CE 类产品的技术文件按各自的产品法规编制,GPSR 第 9 条不适用于这些产品。
法规怎么说:GPSR 第 9 条第 2、3 款
GPSR 第 9 条第 2 款规定,制造商在投放产品前,应当进行内部风险分析,并编制技术文件(technical documentation),内容至少包括产品概述和与评估其安全性相关的基本特征。在与产品可能风险相关的情况下,技术文件还应视情况包括:
- (a) 对产品可能风险的分析,以及为消除或降低风险所采取的方案,包括制造商或其委托方所做检测的报告结论;
- (b) 为满足一般安全要求而采用的相关欧洲标准清单(第 7 条第 1 款 (a) 项),或采用的其他要素(第 7 条第 1 款 (b) 项的国家要求,或第 8 条所列要素)。
如果某项标准或要求只部分采用,要标明采用了哪些部分。第 9 条第 3 款要求技术文件保持最新,在产品投放市场后保存 10 年,并在监管机构要求时提供。
谁来负责?
- 制造商:编制并保存。注意第 13 条第 1 款:以自己的名称或商标把产品投放市场的人视为制造商。工厂代工、你贴牌销售,技术文件义务就在你身上,不能只靠工厂。
- 进口商:投放前确认制造商已编制技术文件,并保存副本 10 年(第 11 条第 1 款、第 6 款)。
- 欧盟负责人(欧代):核实技术文件已编制并可提供,并定期检查产品与技术文件是否一致(第 16 条第 2 款)。
适用范围提醒:GPSR 第 2 条第 1 款规定,第三章第一节(含第 9 条)不适用于受欧盟协调立法约束的产品。玩具、电子电器等 CE 产品的技术文件,应按玩具法规、低电压指令、无线电设备指令等各自要求编制,见 GPSR 和 CE 认证有什么区别。
标准与检测报告:第 7 条推定合格和第 8 条评估要素
技术文件中最有说服力的,通常是「采用了什么标准、检测结果如何」。GPSR 对不同依据的效力规定得很清楚:
| 依据 | 法规 | 效力 |
|---|---|---|
| 引用号已在《欧盟官方公报》公布的欧洲标准(依 (EU) No 1025/2012 第 10 条第 7 款) | 第 7 条第 1 款 (a) 项 | 就标准覆盖的风险,推定符合一般安全要求 |
| 没有上述欧洲标准时,销售所在成员国符合欧盟法的国家健康安全要求 | 第 7 条第 1 款 (b) 项 | 就这些要求覆盖的风险,推定符合 |
| 其他欧洲标准、国际标准(ISO/IEC 等)、国际协议、自愿认证、欧委会建议或指南、国家标准、技术现状、行业良好实践、消费者的合理期待 | 第 8 条 | 评估安全时要考虑的要素,不自动产生推定 |
两点要注意:第一,推定合格只针对标准覆盖的风险。第 7 条第 3 款规定,即使有推定,有证据表明产品危险时监管机构仍可采取措施。标准没覆盖的风险,仍要在风险分析里处理。第二,GPSR 对没有专门立法的普通消费品没有强制要求第三方检测,但第 9 条第 2 款 (a) 项要求把已做检测的结论写进文件。实务上,由具备资质的检测机构针对在售型号出具报告,是证明安全最直接的方式。
使用检测报告时要核对:报告上的产品名称、型号、材质与在售产品一致;依据的标准版本有效;材料或供应商变了之后,评估报告是否仍然适用。
小卖家怎么做内部风险分析
欧委会 GPSR 企业指南(C/2025/6233)说明,内部风险分析就是一次正式的产品风险评估,技术文件要记录所有已识别的风险,不论风险高低,详细程度与产品复杂度和风险相称。可以按下面六步做:
- 描述产品与使用者:用途、可预见的误用、使用寿命;是否可能被儿童、老人、残障人士使用(第 6 条第 1 款 (e) 项)。
- 逐项列出危害:参照第 6 条:设计和结构(夹手、倒塌、锐边)、成分(化学物质)、包装、说明书和警示、与其他产品同时使用的影响、是否像食品、是否吸引儿童,联网产品还要考虑网络安全。
- 写出伤害情景:谁、在什么情况下、受到什么伤害。
- 判断严重程度和发生可能性:可以借鉴监管机构在 Safety Gate 体系中使用的方法:授权条例 (EU) 2024/3173 附件 II 把伤害分为四个严重等级,把伤害情景每一步的概率相乘得到总概率,再组合得出风险等级(该方法延续了原 RAPEX 指南,即实施决定 (EU) 2019/417 中的风险评估指南)。这是监管机构的方法,卖家借用来做自查,结果仅供参考。
- 记录控制措施:设计改进、采用的标准、检测结论、警示语和说明书。
- 评估剩余风险并签字:写明日期、版本、负责人;产品、材料或供应商变更时重新评估。
下面以一款带储物功能的折叠凳(欧委会指南提到家具完全适用 GPSR)为例,仅作格式示范,不代表该产品的完整评估:
| 危害 | 伤害情景 | 控制措施(示例) | 证据 |
|---|---|---|---|
| 承重失效、倾倒 | 成人坐下时凳子折叠或倒塌,造成摔伤 | 锁止结构;按相关欧洲家具标准做强度和稳定性测试 | 检测报告(请检测机构确认适用标准及其是否在官方公报公布引用号) |
| 折叠铰链夹手 | 展开或收起时夹伤手指,儿童风险更高 | 铰链处留安全间隙;说明书写明操作方法 | 结构图、尺寸测量记录 |
| 储物盖意外落下 | 儿童翻找储物格时被盖子砸到头或手 | 缓降或支撑结构;警示语 | 样品测试记录、标签稿 |
| 涂层、面料中的受限化学物质 | 皮肤长时间接触 | 要求供应商提供符合 REACH 限制要求的声明并抽检 | 供应商声明、化学检测报告 |
| 被当作梯子使用 | 站在凳上取物时跌落 | 警示语,如「请勿站立」 | 警示语多语种文件 |
技术文件应包含什么:参照欧委会模板
欧委会在 GPSR 企业指南中给出了一份非强制的技术文件模板(指南是对法规的解释,不是法规本身),分三部分:
- 产品识别:品牌、产品名称、型号/批次/序列号或其他识别要素、产品描述、产品照片、包装描述、包装照片。
- 特性和成分:特性、材质、成分。
- 风险分析和风险控制措施:逐一描述每项潜在风险,以及为降低或消除该风险所采取的措施,或适用的推定合格依据(例如采用的欧洲标准)。
在此基础上,建议把下面这些与安全有关的资料放在同一个产品文件夹里,方便欧代和监管机构一次拿全:
- 标准清单,部分采用时标明条款;
- 检测报告及其对应型号;
- 标签、包装、说明书和警示语(各目标语言版本),以及第 9 条第 5、6 款要求的型号/批次号和制造商信息的实物照片。标签做法见 GPSR 标签要求;
- 批量生产保持一致的程序,例如来料检验、出货检验(第 9 条第 4 款);
- 供应链信息:谁供应了产品或零部件、你把产品供应给了谁(第 15 条第 3 款);
- 投诉、召回和纠正措施登记(第 9 条第 12 款),以及欧代授权书副本。
指南还说明,技术文件可以是电子格式,也可以由多份文件组成。
保存期限一览
| 资料 | 谁保存 | 期限 | 依据 |
|---|---|---|---|
| 技术文件 | 制造商 | 产品投放市场后 10 年 | GPSR 第 9 条第 3 款 |
| 技术文件副本 | 进口商 | 其投放市场后 10 年 | 第 11 条第 6 款 |
| 风险描述、相关投诉和已知事故、纠正措施等信息 | 各经济经营者 | 被供货或供货后 10 年 | 第 15 条第 2、4 款 |
| 上下游供应商和客户的可追溯信息 | 各经济经营者 | 被供货或供货后 6 年 | 第 15 条第 3、5 款 |
| 投诉登记中的个人数据 | 制造商、进口商 | 仅在调查所需期间保存,最长 5 年 | 第 9 条第 13 款、第 11 条第 11 款 |
| 化妆品产品信息档案(PIF,供对比) | 化妆品责任人 | 最后一批投放市场后 10 年 | (EC) No 1223/2009 第 11 条 |
注意 10 年的起算点是每件产品「投放市场」的时间,持续销售的型号意味着要一直保存到最后一批投放后 10 年。最简单的做法是:在售型号的文件永久保留,停售后再至少保留 10 年。
文件夹结构样例:让欧代和监管机构快速调取
监管机构来函时,欧代要在机构设定的期限或合理期限内提供文件。文件整理得好,往往比文件本身更能决定你能否按时回复。建议一个型号一个文件夹,按下表组织:
| 文件夹 | 内容 | 谁会用到 |
|---|---|---|
| 00_摘要 | 一页纸摘要:型号、品牌、制造商、欧代、适用法规、标准、报告编号、版本日期 | 欧代第一时间转给监管机构 |
| 01_产品识别 | 产品与包装照片、型号/批次号规则、ASIN/SKU 对照表 | 欧代、平台 |
| 02_描述与成分 | 结构图、材料清单(BOM)、成分与供应商声明 | 监管机构、检测机构 |
| 03_风险分析 | 风险分析表(签字、日期、版本) | 监管机构 |
| 04_标准与检测 | 标准清单、检测报告 | 监管机构、欧代 |
| 05_标签与说明书 | 标签稿、包装稿、各语言说明书和警示语、实物照片 | 欧代定期检查、平台 |
| 06_生产一致性 | 来料与出货检验程序、验货报告 | 监管机构 |
| 07_供应链 | 工厂与零部件供应商、欧盟内买家或仓库 | 监管机构追溯 |
| 08_投诉与纠正措施 | 投诉登记、事故记录、召回记录 | 欧代、监管机构 |
| 09_欧代与合同 | 授权书副本、欧代定期检查记录 | 欧代 |
几条实用建议:
- 语言:GPSR 没有规定技术文件必须用哪种语言,但要能按监管机构要求,以其能理解的语言提供(第 10 条第 2 款 (a) 项)。建议主文件用英文,中文原件一并保留。
- 命名和版本:文件名含型号、文件类型和日期,例如
ST-01_risk-analysis_v2_2026-10.pdf;旧版本归档,不要覆盖。 - 共享方式:给欧代开通只读的云盘文件夹,或在签约时一次性交付并约定更新机制。
- 变更触发:换材料、换工厂、改设计、收到安全投诉时,同步更新风险分析和摘要页。
技术文件行动清单
- 列出所有在售型号,确认以你的品牌销售的产品由你承担制造商义务。
- 判断每个型号适用 GPSR 第 9 条,还是 CE 类产品法规的技术文件要求。
- 按第 6 条逐项做风险分析,写出伤害情景和控制措施。
- 列出采用的标准,确认是否在欧盟官方公报公布引用号,部分采用时标明条款。
- 核对检测报告与在售型号、材质一致。
- 按模板整理一个型号一个文件夹,加一页摘要。
- 把文件交给欧代,约定更新和调取方式。
- 设定保存规则:在售期间加停售后至少 10 年。
常见错误
只有一份检测报告,没有风险分析
检测报告只是证据之一。第 9 条第 2 款要求先做内部风险分析,技术文件要写明产品描述、安全相关特征、各项风险及应对措施。标准没覆盖的风险(例如误当梯子使用)也要处理。
检测报告和在售产品对不上
报告上的型号、材质或供应商与实际在售产品不一致,监管机构很难采信。换料、换厂、改设计后,要重新评估报告是否仍然适用,并更新风险分析。
文件全在工厂手里
以自己品牌销售,你就是制造商(第 13 条第 1 款),要能在监管机构要求时提供文件并保存 10 年(第 9 条第 3 款)。工厂停止合作或倒闭时,你和欧代手里必须有完整副本。
常见问题
GPSR 技术文件需要提交给谁吗?
不需要主动提交给政府。技术文件由制造商保存,监管机构要求时提供(第 9 条第 3 款)。欧代需要核实文件存在并能提供,平台也可能要求你上传部分资料。
我是贴牌卖家,工厂说技术文件归他们管,可以吗?
以你的品牌或商标销售,你就被视为制造商(GPSR 第 13 条第 1 款),保存和提供技术文件的义务在你。你可以让工厂提供资料,但要确保自己手里有完整文件,能随时交给欧代或监管机构。
GPSR 是不是一定要做第三方检测?
对没有专门立法的普通消费品,GPSR 没有强制第三方检测。但你要通过风险分析证明产品安全;已做的检测结论要写进技术文件(第 9 条第 2 款 (a) 项)。检测报告通常是最有力的证据。
技术文件要保存多久?
产品投放市场后 10 年(第 9 条第 3 款)。持续销售的型号要从最后一批投放市场时起算,所以在售期间要一直保存,停售后至少再保存 10 年。
同一款产品有多个颜色,需要多份技术文件吗?
欧委会指南说明,技术文件按型号编制;如果不同颜色、成分或功能会影响安全(例如不同颜色用了不同染料),就要视为不同产品分别编制。
官方来源
- Regulation (EU) 2023/988 on general product safety (EUR-Lex)
- Commission Notice C/2025/6233 – Guidelines on the application of the EU general product safety legislative framework by businesses
- Regulation (EU) 2019/1020 on market surveillance and compliance of products (EUR-Lex)
- Commission Delegated Regulation (EU) 2024/3173 – Safety Gate rules incl. risk assessment criteria (EUR-Lex)
- Commission Implementing Decision (EU) 2019/417 – RAPEX guidelines incl. risk assessment guidelines (EUR-Lex)
- Regulation (EU) No 1025/2012 on European standardisation (EUR-Lex)
- Regulation (EC) No 1223/2009 on cosmetic products (EUR-Lex)
本文用通俗语言解读欧盟法规(EU)2023/988,属于一般性信息,不构成法律意见。具体要求会因产品、其他欧盟法规以及成员国而不同,请以官方法规原文为准,个案请咨询专业顾问。