Etsy GPSR 要求：手工賣家也要歐代嗎？Etsy 賣家歐盟合規指南

為什麼手工賣家也逃不開 GPSR

很多 Etsy 賣家以為 GPSR 只管工廠和大品牌。其實法規看的是“在商業活動中向歐盟市場提供產品”。第 4 條規定，線上銷售的產品只要報價面向歐盟消費者，就視為在歐盟市場上提供；按第 21 條鑑於條款和委員會企業指南（C/2025/6233），判斷因素包括能否發貨到歐盟、使用的語言、支付方式和貨幣等。你的 Etsy 店鋪開放了歐盟配送，就基本滿足這一條件。

GPSR 第 3 條第 18 項把“經營者”（trader）定義為為其貿易、商業、手工藝或職業目的行事的人，手工藝明確在內。法規沒有按營業額、件數或是否手工設定豁免；第 17 條第 2 款只要求委員會為中小企業和微型企業出指南，那是幫助，不是免責。

唯一真正的分界是：你是在做生意，還是作為私人偶爾賣掉自用物品。Etsy 幫助頁表示，“經營者”可能包括註冊企業或職業賣家，但 Etsy 無法替你判斷身份，建議不確定時諮詢法律顧問。持續製作、定價出售手工作品的店鋪，通常應按經營者對待。

你在 GPSR 裡是什麼角色

先弄清角色，才知道義務有哪些。詳細對照見 經濟經營者角色對照。

注意：Etsy 的 vintage 分類不等於法規裡的古董。另外，食品、活體植物等被第 2 條第 2 款排除在 GPSR 之外，但它們受其他歐盟法規管轄。定製和手工產品的具體做法見 手工與定製產品 GPSR 指南。

手工賣家到底要不要歐代

GPSR 第 16 條第 1 款規定，產品只有在歐盟境內有一個負責的經濟經營者時才能投放市場。按 (EU) 2019/1020 第 4 條第 2 款，這個人只能是以下之一：歐盟境內的製造商、進口商、書面授權的授權代表，或在沒有前三者時處理該產品的歐盟履約服務提供商。

對中國的 Etsy 賣家來說，情況通常是這樣的：

• 從國內直髮給歐盟買家：買家是消費者，不是進口商；郵政和快遞公司被排除在履約服務提供商定義之外（第 3 條第 12 項）。歐委會 2021 年關於第 4 條的指南寫明，直接從歐盟外發貨給終端使用者時，只有書面委託的授權代表能承擔這個角色，否則產品不能向歐盟銷售。所以答案是：需要歐代。
• 貨先放在歐盟海外倉再發：倉庫方可能成為履約服務提供商意義上的負責人，但前提是沒有其他人選，而且對方願意承擔。多數賣家仍會選擇書面委託歐代，職責更清楚。
• 你在歐盟有公司並以其名義銷售：該公司可以作為製造商或進口商承擔責任。

Etsy 本身不是你的負責人。按第 22 條，線上市場的義務是提供填寫資訊的介面、處理監管命令和通知、配合召回，而不是替賣家承擔產品責任。授權代表的職責和委託書要點見 歐盟負責人指南 和 歐代授權書條款清單。

Etsy 公開說明要你填的資訊

以下內容只來自 Etsy 幫助中心的公開頁面（截至本頁核對日期），後臺名稱和路徑可能變化，請以 Etsy 最新幫助為準：

Etsy 幫助頁列出的 GPSR 覆蓋地區是歐盟成員國、冰島、列支敦斯登、挪威和北愛爾蘭，見 GPSR 與歐洲經濟區、瑞士 和 英國與北愛爾蘭。Etsy 還說明，在 Etsy 賣家 App 裡暫時不能新增或編輯經濟經營者。

第 19 條 (c) 項的產品識別資訊（圖片、型號或其他標識）也要在報價裡清楚展示，可以在標題、屬性或描述中寫明款號或批次規則。所有線上資訊必須和實物標籤一致，完整要求見 線上賣貨必須展示的 GPSR 資訊。

產品本身要做到什麼

Etsy 欄位只是線上展示。作為製造商，你對產品本身的義務來自第 9 條，手工賣家可以按下面的方式落地：

• 內部風險分析和技術檔案（第 9 條第 2、3 款）：寫下產品說明、材料、可能的風險（如小零件、銳邊、燃燒、過敏）和你的應對辦法，儲存 10 年。方法見 技術檔案指南。
• 型號、批次或序列號（第 9 條第 5 款）：手工品可以用“款號＋製作月份”作為批次，記錄每批用了哪些材料，見 批次號怎麼做。
• 製造商資訊（第 9 條第 6 款）和負責人資訊（第 16 條第 3 款）：印在產品上；放不下時放在包裝或隨附檔案上，負責人資訊也可以放在包裹上。掛牌、貼紙、隨貨卡片都可以，內容見 GPSR 標籤要求。
• 說明和安全資訊（第 9 條第 7 款）：用買家所在國認可的語言。法國買家下單，警示就要有法語。
• 投訴渠道（第 9 條第 11 款）：公開一個郵箱或網站欄目，供消費者報告安全問題。
• 供貨和銷售記錄（第 15 條第 3、5 款）：能說出材料或配件從誰那裡買、產品供貨給了哪些經營者（如批發給的店鋪），儲存 6 年。

如果產品屬於玩具、電子電氣等需要 CE 的類別，還要滿足相應行業法規，GPSR 第三章第 1 節（第 9–18 條）不適用，負責人規則改按 (EU) 2019/1020 第 4 條，但第 19 條線上展示仍然適用。兒童用品見 兒童產品 GPSR 指南。

暫時做不到怎麼辦，出了問題怎麼辦

如果短期內找不到歐代或補不齊檔案，合法的做法是按 Etsy 說明在設定中選擇不向 GPSR 地區銷售實物商品。Etsy 幫助頁寫明，選擇退出後，這些地區的買家將無法購買你店鋪的商品。這比繼續銷售、資訊空著要穩妥得多。千萬不要借用別人的歐盟地址或編造負責人。

如果你的產品被發現有安全問題：製造商要立即採取糾正措施（包括撤回或召回），按第 35、36 條通知消費者，並透過 Safety Business Gateway 通知相關成員國監管機構（第 9 條第 8 款）；造成死亡或嚴重傷害的事故也要通報（第 20 條）。按第 22 條第 12 款，Etsy 作為線上市場要直接通知透過它購買的消費者，並在下架報價時告知你。流程見 事故通報、召回與 Safety Gate。