TikTok Shop GPSR 要求：欧洲站商品信息、欧盟负责人与安全信息怎么填

TikTok Shop 欧洲站覆盖哪些国家

TikTok Shop 在欧盟按国家开设站点。我们查到的两份 TikTok Shop 官方 EU 帮助页（GPSR 合规指南，2026 年 9 月 30 日更新；EU 限制商品政策，2026 年 11 月 6 日更新）在“适用于”一栏列出的市场是：爱尔兰、德国、法国、意大利、西班牙、波兰、荷兰和比利时。站点会继续增加或调整，请以卖家中心页面顶部的适用市场为准。

同一份限制商品政策还区分本土卖家（local-to-local，L2L）和跨境卖家：部分类目只对经批准的本土卖家开放，或对跨境卖家另有限制。中国卖家上架前要先确认自己的店铺类型是否允许经营该类目。

英国站是另一回事。英国（大不列颠）已不在欧盟，GPSR 不适用于向大不列颠消费者的销售；北爱尔兰的情况不同，详见 英国与北爱尔兰的 GPSR 适用。本文只讨论欧盟站点。

法律上，不论你通过哪个国家站点卖货，只要报价面向欧盟消费者，就视为在欧盟市场提供（GPSR 第 4 条），GPSR 全部义务都适用。

TikTok Shop 公开要求的四类信息

TikTok Shop 的 GPSR 合规指南（属于平台政策，不是法律）要求卖家提供完整、准确、最新的以下信息，并在法律要求时放在产品、包装或随附文件上：

在哪里填：按该指南，单个商品是在卖家中心“添加新商品”时选择正确类目，然后在“产品合规”（Product Compliance）部分填写；批量操作是在“商品管理”的批量编辑功能中生成上传模板。填好的负责人和制造商信息会显示在商品详情页上。后台名称会随版本变化，以你看到的界面为准。

不合规的后果：平台表示，以下情况的商品可能被拒绝、限制或下架：制造商或负责人信息缺失或无效；负责人不再提供服务；产品识别信息缺失或与产品不符；缺少警示或安全信息；卖家中心的信息与产品、包装、标签或证明文件不一致。产品或经营者信息变化时，要及时更新。

法律要求和平台要求：逐项对照

平台规则和法律大体一致，但并不完全相同。分清两者，可以避免把平台的某个字段误当成法律义务，也可以避免以为“平台没问就不用做”。

关于技术文件：平台的写法比法条更严，实际操作中可以在欧代授权书里约定负责人保存一份副本或随时可以取得，同时满足两边要求。授权书条款可参考 欧代授权书条款清单。

还要注意，平台另外依据《数字服务法》第 30 条核验卖家自身身份（名称、地址、电话、邮箱、身份证明、收款账户、商业登记和合规自我声明）。这与商品的 GPSR 信息是两套资料，不能混用。

跨境卖家：谁是制造商，谁当欧盟负责人

TikTok Shop 指南特别提醒，制造商和负责人是两个独立字段，卖家对所填信息的准确性负最终责任。对中国跨境卖家，常见情况如下：

常见错误是把自己的中国公司填进负责人字段。负责人必须在欧盟设立，中国公司即使有欧盟 VAT 税号也不符合。也不要填一个从未签约的欧盟地址，平台把“负责人不再提供服务”列为下架原因之一；没有真实签约的负责人，商品就不满足第 16 条的要求。负责人的选择和职责见 欧盟负责人指南。

类目规则：限制商品政策里的额外要求

除了通用的 GPSR 指南，TikTok Shop 的 EU 限制商品政策还按类目提出额外要求。以下是该政策中与 GPSR 相关的几个例子（以平台最新版本为准）：

• 电气产品：要求提供显示 CE 标志、电池标志、适用警示和 WEEE 标识的产品图片。
• 太阳能板、割草机和修剪机：要求有欧盟负责人，并且其名称和地址要显示在产品或包装上。
• 电动工具、二手电气产品：明确要求符合 GPSR。
• 呼气式酒精检测仪：要求提供制造商信息，适用时提供欧盟负责人信息。

这些多半是把法律要求落实成“上架时要交什么材料”，但材料的形式（例如要拍哪几张图）是平台规则。玩具、化妆品、电子产品等类目还受行业法规约束，例如玩具和电子产品的负责人依据是 2019/1020 第 4 条，GPSR 第 2 条第 1 款 (b) 项让 GPSR 第 9 至 18 条不适用于这些 CE 产品，但第 19 条线上展示义务照样适用。可以参考 玩具、电子产品 和 美妆 白皮书。

第 22 条：TikTok Shop 作为在线市场的义务

对第三方卖家的商品，TikTok Shop 是 GPSR 意义上的在线市场提供者，第 22 条的义务由平台自己承担：提供填写第 19 条信息的界面并在商品页展示（第 9 款）；让商家提交负责人信息和合规自我声明（第 10 款）；收到监管机构的危险产品命令后两个工作日内处理（第 4 款）；收到安全举报后三个工作日内处理（第 8 款）；参考 Safety Gate 通报（第 6 款）；事先警告后暂停频繁违规的商家（第 11 款）；召回时直接通知买家（第 12 款）。

对卖家而言，这意味着信息不全的商品会被平台系统拦截，被监管机构点名的商品会很快下架，反复违规可能影响整个店铺。各平台的对比见 线上卖货必须展示的 GPSR 信息。