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亚马逊跟卖 / 经销商 GPSR 要求:和品牌方的义务有什么不同
一句话答案
在 GPSR 下,品牌方(以自己名称或商标销售产品的人)是制造商,要做风险分析、技术文件、标签并安排欧盟责任人;跟卖或转售他牌商品的卖家通常是分销商,主要义务是上架前核对产品上的制造商、责任人、型号批次和当地语言说明(GPSR 第 9、12 条)。亚马逊公开公告要求品牌方指定责任人并提供制造商信息,要求转售卖家提供责任人和制造商信息、产品图片和安全信息。品牌方没有欧盟责任人时,转售卖家不能自己替品牌方指定欧代,只能推动品牌方书面委托,或在符合条件时自己作为欧盟进口商承担,否则不应在欧盟销售。
要点速览
- GPSR 不看亚马逊的「品牌备案」,看谁的名称或商标在产品上:那个人是制造商(第 3 条第 8 点)。
- 跟卖 / 经销商通常是分销商(第 3 条第 11 点),要做第 12 条的上架前核对,但不负责编技术文件。
- 亚马逊公告:品牌方要指定责任人、提供制造商信息;转售卖家要提供责任人和制造商信息、产品图片和安全信息。
- 授权代表只能由制造商书面委托,跟卖卖家无权替品牌方「买个欧代」填上去。
- 换成自己的品牌、改包装印自己商标或实质性改动产品,跟卖卖家就变成制造商(第 13 条)。
先分清:亚马逊的「品牌方」和 GPSR 的「制造商」
亚马逊用「品牌方」(brand owner)和「转售卖家」(reseller)区分卖家,GPSR(Regulation (EU) 2023/988)用的是经济经营者角色。两套说法大体对应,但不完全相同:
- 制造商(manufacturer):自己制造或委托他人设计、制造产品,并以自己的名称或商标销售的人(第 3 条第 8 点)。通常就是品牌方;贴牌产品的制造商是品牌方,不是代工厂。
- 分销商(distributor):供应链中除制造商和进口商以外、把产品提供到欧盟市场的人(第 3 条第 11 点)。在同一 ASIN 上跟卖、或进货转售他牌商品的卖家,通常属于这一类,定义不要求在欧盟设立。
- 进口商(importer):在欧盟设立、把第三国产品首次投放欧盟市场的人(第 3 条第 10 点)。转售卖家如果是欧盟公司、自己从中国进货进入欧盟,就是进口商,义务更重。
同一个卖家对不同产品可能是不同角色:卖自有品牌时是制造商,跟卖别人品牌时是分销商(欧委会 GPSR 企业指南 C/2025/6233 第 1.1 节、序言第 46 段)。角色总表见 经济经营者角色对照。本文只讲 GPSR;跟卖涉及的品牌授权、知识产权等问题不在本文范围。
品牌方 vs 跟卖卖家:GPSR 义务对照
| 事项 | 品牌方(制造商) | 跟卖 / 经销商(分销商) |
|---|---|---|
| 风险分析和技术文件 | 要做,保存 10 年(第 9 条第 2、3 款) | 不用编,也不用保存(第 12 条无此要求) |
| 型号、批次或序列号 | 要在产品上标好(第 9 条第 5 款) | 上架前核对是否有(第 12 条第 1 款) |
| 制造商名称和地址 | 标自己的(第 9 条第 6 款) | 核对品牌方是否标了;不写自己 |
| 当地语言说明书和安全信息 | 提供(第 9 条第 7 款) | 核对是否符合销售国语言 |
| 欧盟责任人 | 不在欧盟时要安排:书面委托授权代表,或由欧盟进口商承担(第 16 条,2019/1020 第 4 条) | 不能充当,也不能替品牌方指定;核对产品和 Listing 上有没有 |
| Listing 展示信息 | 第 19 条:制造商、责任人、图片和标识、警告 | 同样适用第 19 条 |
| 发现危险或不合规 | 纠正、召回、经 Safety Business Gateway 通报(第 9 条第 8 款) | 停售,通知上游,确保纠正和通报(第 12 条第 3、4 款) |
| 事故 | 经 Safety Business Gateway 通报(第 20 条第 1 款) | 及时告知制造商(第 20 条第 3 款) |
可以看出,Listing 上要展示的信息对两者是一样的,区别在于这些信息由谁做出来:品牌方负责做,跟卖卖家负责核对和如实展示。分销商的完整义务见 分销商的 GPSR 义务。
亚马逊公开要求了什么
亚马逊在卖家论坛发布的 GPSR 实施公告中,分别列出了对品牌方和转售卖家的要求(以下为概括,原文为英文):
- 品牌方:核实产品合规、加入亚马逊品牌注册,指定责任人(Responsible Person)、提供制造商信息,并在商品详情页展示必要信息;
- 转售卖家:核实合规,提供责任人和制造商信息,展示产品图片和安全信息。
公告还说,不合规的 Listing 可能被移除,并失去参加限时促销的资格;公告注明它只是指引、不是法律意见。提交入口在卖家后台的合规相关页面,页面名称和流程会变,以你所在站点后台的当前说明为准。被下架后的恢复步骤见 亚马逊 GPSR 下架怎么办。
对转售卖家来说,关键是:亚马逊要你提供的「责任人和制造商信息」,是该产品真实的制造商和责任人,也就是品牌方安排的那一套,必须和你手上那批货的实物标签一致。不要照抄同一 ASIN 上别的卖家填的信息:不同卖家的货可能来自不同进口商,按欧委会关于 2019/1020 第 4 条的指南(2021/C 100/01)第 4.2 节,每个进口商只对自己投放市场的那批货负责。
转售前要核对什么
按 GPSR 第 12 条第 1 款,上架前看实物(不只看品牌方给的图片):
- 产品上有型号、批次或序列号(第 9 条第 5 款);
- 制造商(品牌方)的名称、注册商号或商标、邮寄地址和可直接联系的电子地址(第 9 条第 6 款);
- 有欧盟进口商时,进口商的名称和地址,且没有被补贴的标签遮挡(第 11 条第 3 款);
- 说明书和安全信息使用销售国消费者易懂的语言(第 9 条第 7 款),德国站、法国站、意大利站等要分别看;
- 欧盟责任人的名称、邮寄和电子地址在产品、包装、包裹或随附文件上(第 16 条第 3 款)。
再向品牌方或供货方书面索取:制造商和责任人的完整信息、各语言说明书和警告语、产品图片,以及在出现安全问题时的联系人。把这些资料和核对照片存档,并保留供货方和客户记录 6 年(第 15 条第 3、5 款)。缺任何一项,按第 12 条第 3 款先不要上架。
上架后,Listing 本身还要满足第 19 条:清楚展示制造商的名称和联系地址;制造商不在欧盟时,展示欧盟责任人的名称、邮寄和电子地址;提供产品图片、型号等识别信息;以及按销售国语言展示产品或包装上的警告和安全信息。跟卖同一 ASIN 时,页面上的图片和文字未必由你维护,但你作为在线销售的经营者同样受第 19 条约束,发现页面信息与实物不符时,应通过后台反馈或联系品牌方更正。标签各字段的要求见 GPSR 标签要求。
品牌方没有欧盟责任人怎么办
这是跟卖卖家最常遇到的问题。GPSR 第 16 条第 1 款规定,没有欧盟责任人的产品不得投放市场;授权代表必须由制造商书面委托(第 3 条第 9 点、第 10 条第 1 款)。所以转售卖家不能自己找一家欧代、把它的地址填成品牌方的责任人。欧委会第 4 条指南第 2.2 节专门讲了欧盟以外、打算在线销售的经营者该怎么做:先向制造商确认是否已委托授权代表;没有的话,与制造商合作找到授权代表,并确保由制造商授权。
可行的路径:
- 推动品牌方委托授权代表:把亚马逊的要求和法规依据发给品牌方,请它书面委托并把信息印到产品或包装上。授权书要点见 欧代授权书条款清单。
- 你是欧盟公司、自己进口:你就是进口商,制造商不在欧盟又没有授权代表时,你就是责任人(2019/1020 第 4 条第 2 款 (b) 项),要承担第 11 条和第 16 条的全部义务,包括保存技术文件副本 10 年。这需要品牌方给你技术文件。
- 从欧盟进口商处进货:该进口商对它进口的货是责任人,核对它的信息在产品上即可。
- 都做不到:不要在欧盟站点销售这款产品。编造地址或借用他人地址都不是合规做法。
不要指望亚马逊兜底:亚马逊公开要求卖家提供责任人信息,FBA 的情况见 亚马逊 FBA 与自发货的 GPSR 区别。
跟卖卖家什么时候会变成制造商
第 13 条第 1 款:以自己的名称或商标把产品投放市场,就被视为制造商。转售卖家如果把无牌货贴上自己的商标、换成自己品牌的包装,或者以自己的品牌建新 ASIN 销售,就不再是分销商,而要承担第 9 条全部义务,非欧盟卖家还要自己安排欧盟责任人。
第 13 条第 2、3 款:对产品作影响安全、初始风险评估未预见的实质性改动(例如改电源、改用途),就改动部分或整个产品被视为制造商。只翻译说明书、仍以原品牌销售的,按欧委会指南一般仍是分销商,但译文应经品牌方确认。
亚马逊跟卖 / 经销商 GPSR 自查清单
- 确认你对这款产品的角色:分销商、欧盟进口商,还是贴自己品牌的制造商。
- 看实物核对型号批次号、制造商信息、欧盟责任人信息。
- 核对每个销售站点的说明书和警告语言。
- 向品牌方书面索取制造商、责任人信息、说明书、图片和安全问题联系人。
- 在后台提交的信息与你这批货的实物标签保持一致,不照抄其他卖家。
- 品牌方没有责任人时,推动其书面委托授权代表;做不到就不在欧盟站点销售。
- 保存核对照片、供货方和客户记录至少 6 年。
- 定期查看后台合规页面和 Safety Gate,发现问题先停售再处理。
常见错误
照抄同 ASIN 其他卖家的责任人信息
你提交的制造商和责任人信息必须与你手上那批货的实物标签一致。别的卖家的货可能来自不同进口商或不同批次,照抄会导致信息与实物不符,被抽查时说不清。向你的供货方索取信息,核对实物后再提交。
自己给品牌方「买个欧代」填上去
授权代表必须由制造商书面委托。转售卖家自己签的欧代合同,不能让对方成为品牌方产品的责任人,产品上也不会有它的信息。正确做法是推动品牌方委托,或在你是欧盟进口商时由你承担。
把自己写成制造商
跟卖他牌商品时,制造商是品牌方,Listing 和后台都应填写品牌方信息。把自己写成制造商,既与实物标签不符,也可能让你承担制造商的全部责任。只有用自己品牌销售时,你才是制造商。
常见问题
跟卖卖家需要自己的欧代吗?
GPSR 要求的是每个产品有欧盟责任人,而不是每个卖家都签一个欧代。他牌产品的授权代表应由品牌方(制造商)书面委托;跟卖卖家要核对并如实提交这个责任人的信息。只有你自己用自有品牌销售时,才需要以制造商身份安排责任人。
品牌方不肯提供制造商和责任人信息,怎么办?
缺少这些信息,你按第 12 条第 3 款不应上架,亚马逊也可能移除 Listing。可以书面说明法规和平台要求,请品牌方提供;仍拿不到时,换一个能提供合规资料的供货渠道,或停止在欧盟销售该产品。
我是品牌方,别的卖家跟卖我的产品,我要做什么?
你是制造商,产品上的制造商信息、型号批次、说明书和欧盟责任人都由你安排,转售卖家只是核对和展示。建议把这些信息统一印在产品或包装上,并准备一份可以发给经销商的信息清单,减少信息不一致。
跟卖卖家要不要保存技术文件?
作为分销商不用。技术文件由制造商编制并保存 10 年,欧盟进口商和责任人要保存副本或确保能提供。但如果你是欧盟公司自己进口,你就是进口商,要按第 11 条第 6 款保存副本 10 年。
CE 类产品(比如电子产品)跟卖有区别吗?
CE 类产品的经营者义务主要来自行业法规,GPSR 第 9–18 条不适用,但责任人要求直接来自 2019/1020 第 4 条,线上展示(第 19 条)原则上仍适用。对转售卖家来说,核对制造商、责任人、标识和说明书的思路基本一样,另外要看 CE 标志和行业法规要求的信息。
官方来源
- Regulation (EU) 2023/988 on general product safety (EUR-Lex)
- Regulation (EU) 2019/1020 on market surveillance and compliance of products (EUR-Lex)
- Commission Notice C/2025/6233 – Guidelines on the application of the EU general product safety legislative framework by businesses
- Commission Notice 2021/C 100/01 – Guidelines on Article 4 of Regulation (EU) 2019/1020
- Amazon Seller Forums – Important Announcement: GPSR Implementation
本文用通俗语言解读欧盟法规(EU)2023/988,属于一般性信息,不构成法律意见。具体要求会因产品、其他欧盟法规以及成员国而不同,请以官方法规原文为准,个案请咨询专业顾问。